Со услуга за освојување на клиенти и со квалитет за изградба на бренд

По размената на зборови, концептната војна, ценовната војна, рекламирањето и по комерцијалните средства на ниско ниво, влеговме во фаза на комерцијална војна на високо ниво, и брендот на основната и додадената вредност во голема мерка се рефлектираат во услугата, брендот за услуги на клиентите, да направиме повеќе личност, идентификација, да станеме синоним за посветеност и деловна репутација на деловно работење, бренд за услуги, бренд, бренд за вработените, бренд на производи, производи за маркетинг на производи. Во следната рунда на деловна конкуренција, нашиот бизнис ќе биде поубав заради брендот за услуги.
Со цел да се добие угледот на пазарот на нашите производи, ние ги правиме нашите политики по продажбата на следниов начин:

Willе се вртиме околу „Брзо &. & Среќна“ -Трата услужна политика на музичко искуство е да ја спроведеме нашата услуга, каде „Брзиот“ претставува побрза услуга; „Среќен“ претставува брзо подобрено задоволство на клиентите; и "" И на двете претставува сè.

Во рок од еден час по приемот на повикот на клиентот, дадете јасен одговор и информирајте го клиентот или агентот за планот за обработка. Персоналот по продажбата треба да ги направи сите подготовки во рок од два часа, како што се позајмување доволно пари, контактирање со клиенти, подготовка на алатки, итн., И да пристигне на страницата за клиенти во рок од 24 часа.

Инсталирање на лице место на лице место, да носи униформи на компанијата, во целиот процес на инсталација за секогаш да одржуваат свој професионален имиџ, пристоен говор, ниту сервилен, ниту преголем. Подгответе ги алатките што треба да се користат пред инсталацијата, процесот на заварување мора да биде подготвен за спречување на пожар, изложениот цилиндер е завиткан, багерот мора да се отстрани со осигурување на електрична енергија. По инсталацијата, гасоводот мора да се исчисти за да се исчистат предметите оставени на локацијата и користените отпадни производи. Кога тестирањето машина, не е дозволено персоналот по продажбата да носи мрсна работна облека директно да седи на седиштето на багер, да користи хартија или други предмети за да се собере пред работата на машината за тестирање. По инсталацијата, внимателно пополнете го извештајот за инсталација и потпишете го од клиентот, а потоа информирајте го клиентот за телефонскиот телефон за компанијата и кажете збогум учтиво.

За одржување на лице место, персоналот по продажбата мора да носи камери и мерач на притисок. Зборувајте соодветно и професионално за време на одржувањето. Акција стандард, без брутална операција; По одржувањето, мора да ја проверите машината за тестирање, притисокот на дебагирање и да не прифаќа приватно полнење, доколку да наплаќате такси, мора да го пополните формуларот за полнење.

Работата за посета на клиентите на последователна продажба мора да биде упорна, да ја заврши работата за поврат на посета на време и со добар квалитет, лицето треба да ја врати повратната посета на операцијата за одржување во рок од три дена, а лицето треба да ја посети повратната посета во рок од една недела од инсталацијата и детално да ја сними релевантната содржина. Во процесот на поврат, лицето не прави бучава со клиентите и бара услуга за насмевка. Во процесот на разговор со клиенти, лицето исто така ќе биде професионално. Доколку има проблеми што не можат да се решат, лицето треба да се пријави до Управувачот со услуги да ги реши веднаш по повратната посета.

Навремено ракување со проблемите што ги пријавуваат клиентите и агентите. Без оглед на формата на какво било барање или план за подобрување од кој било клиент или агент до нашата компанија, информираното лице мора веднаш да го извести Управувачот со услуги за поднесување или порамнување.

Неисправните стоки вратени од клиенти или агенти и транспорт треба да бидат јасни без небрежност и навремено следење за време на транспортот. На претпоставката да не им наштетиме на интересите на компанијата што е можно повеќе за клиентите и агентите да ги намалат проблемите, можеме да го направиме она што го правиме.
Целиот персонал за услуги по продажбата мора да се придржува како следново: Служба за насмевка, внимателна и професионална, вредна, несебична посветеност.